Politique d’expédition
Politique d'expédition — Zoélina
Chez Zoélina, nous mettons tout en œuvre pour que vos bijoux vous parviennent rapidement et en toute sécurité.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Délais de livraison
- Livraison standard : jusqu'à 15 jours ouvrés
- Livraison express : à partir de 6 jours ouvrés
Ces délais correspondent au temps de préparation et d'acheminement. Ils peuvent varier légèrement lors des périodes de forte affluence (fêtes, soldes).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Commande non reçue ou endommagée
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, ou s'il vous parvient endommagé, contactez-nous à contact.zoelinabijouterie@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison, notre équipe reste disponible à contact.zoelinabijouterie@gmail.com.